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Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Nos livraisons sont gratuites en France, en Belgique, et aux Pays-Bas.

Quelles sont les méthodes de livraison disponibles pour un achat sur memorypur.com

Le livreur prendra contact avec vous afin de planifier la livraison qui s’effectuera au bas de votre immeuble / domicile, entre 8h et 17h30 du lundi au vendredi. La livraison s’effectue en fonction du planning du transporteur et selon un créneau horaire (variable selon les régions). Nous vous invitons à prendre vos dispositions.

Quels sont les délais de livraison ?

En moyenne, le délai de livraison sera de 7 jours ouvrable. Vous aurez de toute façon toutes les informations nécessaires pour suivre votre colis.

Y a-t-il des livraisons pendant le weekend.

Il n’y a pas de livraisons pendant le weekend.

Est-ce que Memorypur.com livre à l'étranger ?

Memorypur livre partout en France, en Belgique, et aux Pays-Bas.

Comment choisir une date de livraison ?

Notre transporteur vous contacte afin d’établir une date de livraison.

Puis-je modifier l'adresse de livraison ?

Si la livraison se fait dans la même région, vous pouvez convenir d’une autre adresse avec notre transporteur, lors de la prise de rendez-vous.

Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lors de la livraison ?

Le transporteur prendra un nouveau rendez-vous avec vous dans les plus brefs délais pour vous livrer au moment le plus approprié pour vous.

Puis-je faire livrer ma commande chez un proche ?

Oui, Il suffit d’indiquer l’adresse de livraison lors de votre commande.

Est-ce que Memorypur.com reprend mon ancien matelas ?

Nous ne reprenons pas les anciens matelas et sommiers.

Que faire lorsque l'article livré est endommagé ou défectueux ?

Signalez-le de suite au transporteur et contactez-nous le plus rapidement possible via la page contact de notre site.

Ma livraison était incorrecte/incomplète. Que faire ?

Signalez-le de suite au transporteur et contactez-nous le plus rapidement possible via la page contact de notre site.
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